Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 689vn

Chào mừng bạn đến với 689vn — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa bạn (người dùng) và 689vn khi sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng cách: (a) truy cập website hoặc ứng dụng di động của 689vn; (b) tạo tài khoản thành viên; hoặc (c) thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 689vn.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 689vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chưa từng bị 689vn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản;
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc nhân danh tổ chức, pháp nhân bất hợp pháp.

689vn có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, v.v.) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 689vn. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có);
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác;
• Thông báo ngay cho 689vn nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

689vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thông tin tài khoản dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký thành viên;
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút;
• 689vn không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị trì hoãn do lỗi của ngân hàng hoặc nhà mạng trung gian.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc;
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Tài khoản nhận tiền phải thuộc về chính người đăng ký — không được rút tiền về tài khoản của người khác;
• 689vn có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Tất cả các đặt cược được thực hiện trên nền tảng 689vn đều mang tính ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Người chơi không được hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ khi có quy định cụ thể khác cho từng loại trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và casino live);
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 689vn có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi;
• Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể thay đổi theo thời gian theo quyết định đơn phương của 689vn;
• 689vn có quyền giới hạn hoặc từ chối các cược bất thường mà không cần giải thích lý do.

689vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có ghi chú khác;
• Bonus chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể;
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều bonus là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm;
• 689vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Quyết định của 689vn về việc thành viên có đủ điều kiện nhận khuyến mãi hay không là quyết định cuối cùng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 689vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi;
• Hack, tấn công hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 689vn;
• Sử dụng dịch vụ của 689vn cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam khi sử dụng nền tảng 689vn.

689vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền đối với bất kỳ hành vi nào vi phạm điều khoản này.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Được hưởng đầy đủ các dịch vụ, tính năng và chương trình khuyến mãi mà 689vn cung cấp theo đúng điều kiện quy định;
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của 689vn;
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7;
• Có trách nhiệm sử dụng dịch vụ đúng mục đích, tuân thủ pháp luật và các điều khoản này;
• Có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam (nếu áp dụng).

Quyền và nghĩa vụ của 689vn:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên;
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo quy định pháp luật;
• Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm;
• Có quyền cập nhật, thay đổi điều khoản và điều kiện sử dụng bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý;
• Có quyền tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì hệ thống mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 689vn và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 689vn (bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, v.v.);
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hay tổn thất uy tín phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do người chơi vô ý để lộ thông tin.

689vn cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để kiểm soát tài chính;
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn;
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn.

689vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi vì mục đích tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 689vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do các lý do kỹ thuật không phải lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

689vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản thành viên;
• Gửi thông báo qua email đăng ký (nếu người chơi đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 689vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 689vn sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 689vn để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không thành, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản tới bộ phận pháp lý của 689vn;
• Bước 3 — Hòa giải: Nếu khiếu nại vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, các bên có thể đồng ý tiến hành hòa giải thông qua bên trung gian độc lập.